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2025/11/28

【重要】年末年始休業および配送スケジュールのご案内

お客様各位
拝啓
初霜の候、貴社におかれましては益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では年末年始の休業日程を下記の通りとさせていただきます。期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
敬具

■ 年末年始休業期間
2025年12月27日（土）～ 2025年1月4日（日）
※1月5日（月）より営業いたします。
12月29日（月）～1月4日（日）の期間は一般商品の納品もお休みとなりますのでご注意ください。

■ ご注文・納品スケジュール（重要締切）年末年始は物流の混雑やメーカー休業が予想されますため、お早めのご注文をお願いいたします。
1. メーカー直送品（おしぼり、お米、マウントレーニア、ボローニャ等「直送」表記のある商品）
年内納品分の注文締切： 12月5日（金）まで
メーカー直送品の年内最終納品日： 12月12日（金）
※直送品は、12月13日（土）～1月7日（水）の間は納品不可となります。

2. 取寄せ品（「取り寄せ」表記のある商品）
年内納品分の注文締切： 12月10日（水）まで

3. 年始（1月5日～7日）納品分
注文締切： 12月15日（月）までにご注文をお願いいたします。

※お客様納品曜日に合わせてあらかじめご注意ください。

■ その他ご注意事項
定番在庫品：納品希望日の3～5日前までにご注文ください。
欠品商品等は次回納品日に繰越させていただきますのであらかじめご了承ください。

欠品リスク：繁忙期につき、通常よりもメーカー欠品等が起こる可能性がございます。お早めのご注文を推奨いたします。

配送エリア：エリアにより配送日が異なる場合がございます。詳細は担当営業までお問い合わせください。

本件に関するご不明な点がございましたら、担当営業までお気軽にお問い合わせください。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2025/11/18

【入荷情報】アサヒグループ社製品一部商品入荷のお知らせ

お取引先様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

アサヒグループ社商品につきまして、追加入荷がございましたので取り急ぎご案内申し上げます。

【追加入荷対象商品】
アサヒ飲料
新：15040320　ワンダ特製カフェオレ
新：16030354　ﾊﾞﾔﾘｰｽすっきりオレンジ245ｍｌ缶
新：43010539　三ツ矢ｻｲﾀﾞｰ250ML 30本入缶
新：43090035　カルピスウォーター500ml　ペット
アサヒ食品
新：18030213　「ｶﾙﾋﾟｽ」×ミンティア
新：18090169　ミンティア　グレープ
新：25121065　ミンティアコールドスマッシュ
新：25121036　ミンティアワイルド＆クール
新：20080257　ﾐﾝﾃｨｱｱｸｱｽﾊﾟｰｸｿｰﾀﾞｰ＋ﾚﾓﾝ

継続入荷
43010599　モンスターエナジー
14040026　ワンダモーニングショット
16060214　ウィルキンソンタンサン PET
18030241　ワンダ金の微糖
25050030　ワンダブラックザ・アロマ
19030280　モンスターパイプラインパンチ

【重要：ご確認事項】
依然として供給は安定しておらず、今後の継続的な入荷をお約束できる状況ではございません。つきましては、大変恐れ入りますが、在庫がなくなり次第、次回入荷は未定となりますことを何卒ご了承ください。
皆様には引き続き大変なご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2025/10/21

【入荷情報】アサヒ飲料社製品一部商品入荷のお知らせ

お取引先様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
先般よりご案内しておりますアサヒグループ社のシステム障害の影響により、アサヒ飲料社製品の供給が不安定な状況が続いており、皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

本日、ご要望の多い下記商品につきまして、一時的ながら弊社倉庫に入荷がございましたので、取り急ぎご案内申し上げます。

【一時入荷対象商品】
43010599　モンスターエナジー
14040026　ワンダモーニングショット
16060214　ウィルキンソンタンサン PET
18030241　ワンダ金の微糖
25050030　ワンダブラックザ・アロマ
19030280　モンスターパイプラインパンチ

【重要：ご確認事項】誠に恐縮ではございますが、アサヒグループ社全体のシステム復旧は未だ完了しておらず、今回の入荷はあくまで一部の商品のみ、かつ一時的なものとなります。

依然として供給は安定しておらず、今後の継続的な入荷をお約束できる状況ではございません。つきましては、大変恐れ入りますが、在庫がなくなり次第、次回入荷は未定となりますことを何卒ご了承ください。

皆様には引き続き大変なご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2025/10/01

アサヒグループ社製品の供給遅延に関するお知らせ

この度、主要仕入先でありますアサヒグループホールディングス株式会社（以下、アサヒグループ社）におきまして、第三者による不正アクセスが発生したとの公式発表がございました。
現在、アサヒグループ社では、システムの調査と復旧を最優先で進めているとのことですが、この影響により、当面の間同社製品の生産および出荷に遅れが生じております。

これに伴い、弊社からのご注文に関しましても、下記の通り影響が発生しております。

【入荷遅延の影響】
対象商品: アサヒビール、アサヒ飲料、アサヒグループ食品など、アサヒグループ社全般の製品

内容:
・ご注文いただいた商品の納品遅延
・納期に関するお問い合わせへのご回答の遅れ

弊社といたしましても、状況の収集に努め、お客様への影響を最小限にすべく尽力してまいりますが、ご希望通りの納品が困難になる場合がございます。

お取引先の皆様には、大変なご迷惑とご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2025/08/21

サイトの改善修正（第二弾）完了のお知らせ

日頃より愛和食品の「ラブ＆ピース」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお声をいただき、今回は以下の改善修正を実施いたしました。

◆ご要望①
「この商品が今回届かなかった。注文できている？いつ届くのかな？を知りたい」
↓
ご注文いただいた「商品ごとの納品確定日」がご覧いただけるようになりました！
マイページ→ご注文履歴→詳細からご確認ください。
※最終的には「商品ごとの納品予定日＆納品確定日」　両方が掲載できるよう準備中です。

◆ご要望②
「スマートフォンで買い物する時、ボタンを押しても動かない時がある」
↓
スマートフォンやタブレットでの操作を見直し、もっとサクサク！スムーズになりました！

ご意見をお聞かせいただいた皆様、誠にありがとうございます。
引き続き、より良いサイトにしていけるよう改善を進めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

2025/08/13

コモ　デニッシュバター特注品へ変更のお知らせ

19040139　コモ　デニッシュバター

上記商品ですが、当社定番商品から特別注文品に変更とさせていただきます。
皆様ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

2025/07/25

※湖池屋商品　価格改定のお知らせ※

湖池屋様の商品が一部JANコード変更を伴う価格改定が行われます。
順次
22050073　スティックカラムーチョホットチリ味　　→　参考売価：260円　単価：180円　新CD：25079096
22070182　小袋ポリンキーあっさりコーン　　　 →　参考売価：100円　単価：64円　新CD：25079081
25079097　小袋スコーンやみつきバーベキュー　　→　参考売価：100円　単価：64円　新CD：25079097

当社在庫無くなり次第切替わり
23030034　ポテトチップス　のり塩　　　　　 →　参考売価：160円　単価：105円　新CD：25079092
23030035　ポテトチップス　じゃがいもと塩　　→　参考売価：160円　単価：105円　新CD：25079093
23030036　ポテトチップス　金のコンソメ　　　→　参考売価：160円　単価：105円　新CD：25079094
23030037　ポテトチップス　ガーリック　　　　→　参考売価：160円　単価：105円　新CD：25079095

2025/07/15

【重要】夏季休業に伴うご注文と納品スケジュールのお知らせ

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を受注業務の休業とさせていただきます。期間中はご不便をおかけしますが、ご確認の上、お早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。

■ 受注休業期間
**　8月9日（土）～ 8月12日（火）**

■ ご注文日と納品日のスケジュール
【お休み前の納品をご希望の場合】
8月8日（金）までの納品をご希望の場合は、7月27日（日）までにご注文ください。

【お休み期間中のご注文について】
7月28日（月）～ 7月30日（水）のご注文は、8月9日（土）以降の納品分となります。

【特にご注意ください】お米などの「直送品」について
直送品は、下記の期間**【納品ができません】**のでご注意ください。
直送品の納品不可期間： 8月6日（水）～ 8月17日（日）

※直送品は、お届けまでに通常7日～10日かかります。余裕をもって7月27日（日）頃までにご注文を完了させていただくよう、ご協力をお願いいたします。

※メーカー欠品等も予想されますので、皆様お早目のご注文にご協力をお願い申し上げます。
※自店の納品曜日に合わせ納品日をご指定下さい。

2025/07/01

サイトの改善修正（第一弾）完了のお知らせ

日頃より愛和食品の「ラブ＆ピース」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお声をいただき、以下の改善修正を実施いたしました。

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①サイト上の価格表記をすべて「税抜」表記に修正

②参考出玉のメダル表記を、正しい表記に修正

③「価格帯から探す」の機能を、「卸価格」基準ではなく「参考売価」基準に変更

④商品の並び順を、定番商品→取り寄せ商品→直送商品の順番に変更

⑤お気に入り登録した商品が並び替えやすいよう、見た目や「並び変え更新」ボタンの位置を変更
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ご意見をお聞かせいただいた皆様、誠にありがとうございます。
引き続き、より良いサイトにしていけるよう改善を進めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

2025/06/01

新ラブ＆ピースが本日リニューアルオープン♪（ご注文はコチラからお願いします）

お待たせしました。本日リニューアルオープンです！
ご注文はコチラからお願いいたします♪（旧サイトからのご注文は出来ません）

オープン後も引き続き、より良いサイトに出来るよう改善を進めてまいります。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

新ラブ＆ピースのお問合せ窓口
TEL　：045-812-8101（平日9:00〜17:00）
E-mail：customer@aiwa-co.com

2025/05/25

旧ラブ＆ピースからの移行について、よくあるご質問

【新サイトへのログイン方法を教えてください】
旧サイトと同じメールアドレス・パスワードでログインできます。

もしご不明な場合は、愛和食品までお問い合わせください。初期メールアドレス・パスワードをお伝えいたします。
なお、過去に店舗様にてパスワードを変更している場合、弊社では分かりかねますので、パスワードをもう一度変えていただく必要がございます。

▽パスワードの変更手順
・ログイン画面にある「ログイン情報をお忘れですか？」を押す
・ご登録のメールアドレスを入力し「次へ」を押す
・パスワード変更用のメールが届くので、URLを押して新パスワードを設定する

【お気に入り商品は引き継がれますか？】
旧サイトのお気に入り商品は、新サイトへ引き継がれません。
誠に恐れ入りますが、再度お気に入り登録をお願いいたします。
再登録に関してお困りの際は、弊社までご連絡いただけますと幸いです。

【注文時、請求書区分を指定したいのですが】
旧サイトでは、カート画面で請求書区分を選択できましたが、新サイトにその機能はなくなりました。
今後、別請求をご希望の際は、ご注文時の「希望納品日 / お問い合わせ」欄にその旨をご記入ください。

その他のよくある質問は、コチラをご覧くださいませ。

2025/05/15

新ラブ＆ピース仮公開いたしました！（6月1日までご注文は承ることができません）

新しくなったラブ＆ピースへようこそ！
6月1日の本公開に向けて、現在も各所の修正を進めております。
まだ新サイトからのご注文は出来ませんが、どうぞごゆっくりご覧くださいませ♪

新ラブ＆ピースのお問合せ窓口
TEL　：045-812-8101（平日9:00〜17:00）
E-mail：customer@aiwa-co.com